Retours & échanges

Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.

Conditions :

1. L'article doit être non porté, non endommagé et dans son emballage d'origine.
2. Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut de fabrication.

Article défectueux ou erreur de commande : nous prenons en charge les frais de retour et vous renvoyons le bon article ou vous remboursons intégralement.

Comment procéder : contactez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande et une photo de l'article, sous 7 jours après réception.

Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour.